FORMULARIO CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS DE ACORDO COM REGULAMENTO CONTRATO DO CONSUMIDOR

De acordo com Regulamento Contrato Consumidor consumidores privados tem o direito de cancelar uma encomenda. O direito começa no momento a encomenda foi colocada e dura 14 dias de calendario a partir do dia o material foi recebido.

Se comprou á EET com consumidor privado e deseja cancelar a sua encomenda de acordo com Regulamento Contrato Consumidor , por favor preencha os campos necessários abaixo e prima “submeter” quando terminar.

Encomenda Cancelamento de aplicação
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 *   Estes campos são obrigatórios

Informação prática sobre devolução de material

De forma a facilitar o processo pedimos que use o formulario online "Pedir RMA". O Link do formulario está no topo do nosso ou aqui.

O formulario irá dar-lhe um numero de devolução (numero RMA number) que indicará na embalagem - facilita a nossa logistica e assegura o retorno do seu dinheiro o mais rapido possivel.

Tenha em atenção que tem que devolver o material sem ultrapassar 14 dias de calendario após ter cancelado a encomenda. Não o fazendo o cancelamento não será aceite.

A responsabilidade do material é sua e deverá pagar o envio quando devolve o material. Não acitamos embalagens enviadas para nós por COD nem a ser recolhidas em postos de correio.

Todos os produtos devolvidos deverão estar embalados de forma segura. Se o material se danificar durante o envio ou se perderem é sua responsabilidade.

  • Se está a devolver CPU, RAM, discos, etc. devem estar embalados numa caixa. Danos causados por embalagem inadequada resulta uma deteorização do material significativa e valor de mercado podendo traduzir numa redução do reembolso ou mesmo anular o reembolso.
  • Produtos fornecidos por nós em embalagens anti estáticas deverão ser devolvidos em embalagens similares anti estáticas. Ao não o fazer resulta uma deteorização do material significativa e valor de mercado podendo traduzir numa redução do reembolso ou mesmo anular o reembolso.

Como a embalagem original é essencial para o valor de venda de mercado , é um requisito que o material sejam sempre devolvidos na sua embalagem original intacta. A falta da EMBALAGEM ORIGINAL traduz uma deteorização do preço de venda , significando que baseada numa análise nossa o seu reembolso será reduzido de acordo com a depreciação do material.

Pode devolver o material por correio ou companhia transportadora para esta morada:

EET Europarts

Calle Aragoneses 15
2ª Planta. 28108 Alcobendas, Madrid
Telf : +351 308 802 467
Fax: +34 91 771 33 85
Fax : + 351 214 028 874
salespt@eet.pt

Horario: 2ª a 6ºfeira de 9:00hs a 18:00hs.

Quando o material for recepcionado, testados a aprovados por nós , o valor pago inicial do reembolso será reduzido de eventuais prejuizos , e reembolsado na sua conta entre 6-10 dias.


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